「何」を「どう」伝えるか。の「何」自分の強みを見つける12のワーク

  • 5,400円(税400円)
1.お客様から「ありがとう」と言われる事を拾い上げよう(仕事編)
2.お客様から「ありがとう」と言われる事を拾い上げよう(日常編)
3.お客様が「へぇ〜」「そうなの?」と反応する事を見つけよう。
4.他己紹介をしてもらおう。
5.ライバル店、大型店の広告にケチがつけられるか。
6.売れる商品説明を見つける質問集 一つの商品を、作り手+売り手+買い手とわけて考える。
7.3つの現場をつなぐ4つの仕事(小売店の仕事は4つある)キーワードは「生立ち」
8.「安全・信用」と「安心・信頼」のちがい。
9.「嫉妬」って大切な物を教えてくれる。 自分の嫉妬心を受け止めてみよう。
10.主役を間違えてはいけない。
11.今すぐ悩みを解決したいのか?比較検討してからでも間に合うのか?
12.「誰」に「何」を「どう」つたえるか。
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