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• テキスト版　接客は観察。そのノウハウ�　銑─�47P）（ベース・テクニック） 5,400円(税400円)
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• 「何」を「どう」伝えるか。の「何」自分の強みを見つける12のワーク 5,400円(税400円)
• 「何」を「どう」伝えるか。の「どう」 広告やチラシPOPなどに使える、表現方法の時・場所・大きさ・並べ方を知る。 「表現方法の12のコツ」 2,160円(税160円)
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